CATEGORY:
Comercio y Marketing
Atención al cliente a través de medios interactivos digitlales (COMM114PO)
Course Access: Lifetime
Course Overview
El objetivo de este Curso ATENCIÓN AL CLIENTE A TRAVÉS DE MEDIOS INTERACTIVOS O DIGITALES (COMM114PO) es el de mejorar la experiencia del cliente a través de canales digitales, proporcionando un servicio rápido, eficiente y personalizado.
El alumno aprenderá tanto a desarrollar habilidades de comunicación digital para interactuar efectivamente con los clientes en plataformas en línea , como a manejar las quejas y problemas de los clientes de manera efectiva en un entorno digital.
El ultimo objetivo de este Curso ATENCIÓN AL CLIENTE A TRAVÉS DE MEDIOS INTERACTIVOS O DIGITALES (COMM114PO) es fomentar la lealtad del cliente mediante el uso de estrategias de servicio al cliente digital.
