Política de entrega y acceso

 Titular: On Centro de Formacion S. C. M. (España)

1. Naturaleza digital del servicio
   Los productos ofrecidos a través de esta web consisten en cursos y contenidos formativos impartidos en modalidad 100% online, por lo que no existe envío físico de bienes ni entrega mediante transportista o mensajería.
2. Modalidad de entrega (puesta a disposición)
   La “entrega” del servicio se entiende realizada mediante:
   a) la habilitación del acceso al campus virtual/plataforma formativa, y
   b) el envío por medios electrónicos (correo electrónico u otros canales habilitados) de credenciales, enlaces o instrucciones de acceso, y/o
   c) la puesta a disposición de contenidos digitales, incluidos materiales descargables y contenidos en streaming, dentro del área privada del usuario.
3. Acceso inmediato tras la compra
   Con carácter general, el acceso al curso se habilita de forma inmediata tras la confirmación del pago, que coincide con el momento de activación, salvo incidencia técnica. La confirmación de compra y, en su caso, las credenciales y/o instrucciones de acceso se remitirán al correo electrónico facilitado por el usuario durante el proceso de contratación.
4. Duración del acceso al campus (6 meses)
   Salvo que en la ficha del curso se indique un plazo distinto, el acceso al campus virtual y a los contenidos asociados a la compra permanecerá disponible durante 6 meses desde la fecha de confirmación del pago (momento que, con carácter general, coincide con la activación). Transcurrido dicho plazo, el acceso podrá deshabilitarse automáticamente sin derecho a prórroga, salvo renovación o contratación expresa cuando proceda.
5. Materiales descargables y streaming
   Los contenidos en streaming se visualizarán a través del campus virtual o del sistema habilitado al efecto.
   Cuando el curso incluya materiales descargables, estos estarán disponibles para su descarga durante el período de acceso indicado (6 meses desde el pago, salvo indicación distinta en la ficha del curso). La disponibilidad puede depender de que el usuario mantenga activa su cuenta y cumpla las condiciones de uso del campus.
6. Requisitos técnicos y responsabilidad del usuario
   Para el correcto acceso y uso del servicio, el usuario deberá disponer de conexión a Internet y un dispositivo compatible con navegador actualizado. On Centro de Formacion S. C. M. no se responsabiliza de imposibilidades o limitaciones de acceso derivadas de:

• configuración del dispositivo del usuario,
• bloqueos de red, cortafuegos, antivirus o restricciones corporativas,
• falta de conexión o insuficiencia de medios técnicos ajenos al prestador.

7. Incidencias en la entrega digital (acceso/credenciales)
   Si el usuario no recibe el correo de acceso, no localiza el enlace de activación o no puede acceder al campus, deberá contactar con soporte a través de:

• Email: soporte@tufuturoprofesional.es
• WhatsApp: 672 945 613

Deberá facilitar: nombre y apellidos, curso adquirido, fecha de compra y referencia de pedido o justificante. Verificada la compra, se procederá a restablecer o reenviar el acceso a la mayor brevedad posible.

8. Disponibilidad del servicio y mantenimiento
   El campus virtual puede estar sujeto a interrupciones puntuales por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas. Cuando sea razonablemente posible, dichas interrupciones se comunicarán con antelación y se procurará minimizar su impacto.
9. Uso de materiales y prohibiciones
   Los contenidos y materiales formativos (incluidos descargables y audiovisuales) se facilitan para uso personal del alumno. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, reventa o cesión a terceros, total o parcial, salvo autorización expresa y por escrito de On Centro de Formacion S. C. M., sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
10. No aplicabilidad de política de envíos
    Al tratarse de un servicio digital, no resultan aplicables condiciones relativas a gastos de envío, transportistas, direcciones de entrega, plazos de mensajería, ni devoluciones por daños en transporte.