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TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE (COMT071PO)

Este Curso TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE (COMT071PO) le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing.

Con este Curso TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE (COMT071PO) el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

Los contenidos de la plataforma están acreditados por el SEPE y son los equivalentes a los presentes en las unidades formativas de las certificaciones oficiales

A través de correo electrónico, dispondrás en todo momento de un tutor online para resolver tus dudas, además de un equipo de soporte para las consultas técnicas

Se trata de una formación 100% online que desarrollas a tu ritmo.
Da comienzo a tu formación en cualquier momento. Dispondrás de 6 meses para finalizarla

Una vez finalizada la formación , obtendrás un diploma acreditativo que podrás descargar desde la misma plataforma

35,00 

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100 disponibles

Descripción

CONTENIDOS FORMATIVOS:

1. FUNDAMENTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE
2. CONOCER AL CLIENTE
3. NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA VENTA
4. USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE
5. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO A LA ATENCIÓN AL CLIENTE
6. HERRAMIENTAS DE VENTA A TRAVÉS DE INTERNET
7. ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO
8. EL CHAT COMO HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
9. LOS FOROS COMO HERRAMIENTA DE ASISTENCIA
10. OTRAS HERRAMIENTAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Información adicional

Duración

Código del Curso

COMT071PO

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